سوالات متداول

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 8 تا 17) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

بله کافیست در هنگام خرید و تکمیل مراحل در قسمت آدرس گیرنده، آدرس شخص گیرند ذکر شود.

بله، می‌توانید به این آدرس مراجعه نمایید: میدان منیریه، نرسیده به خیابان امام خمینی، مرکز خرید حکمت ایرانیان، طبقه همکف، واحد ۲۸

ارسال کالا ها به طور کلی با پیک فروشگاه – تیپاکس – باربری – انجام می شود همچنین بستگی به مقصد می تواند متغیر باشد.

هزینه ارسال کالا هایی که دارای بسته بندی کوچک بوده در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران ۳۰ هزار تومان می باشد و ارسال توسط پیک انجام می شود.

هزینه ارسال کالاهای حجیم و سنگین به عهده خریدار محترم می باشد.

هزینه در سایر مناطق به صورت پس کرایه بوده و معادل فاکتور باربری-تیپاکس میبایست توسط خریدار پرداخت گردد.

ارسال کالا هایی که دارای بسته بندی کوچک بوده حداکثر تا 48 ساعت بعد ا ثبت سفارش انجام و تحویل دفاتر ارسال کالا می شود.

ارسال کالاهای حجیم و سنگین (تردمیل، دوچرخه ثابت، اسکی فضایی، صندلی ماساژور، تجهیزات بدنسازی، …) از 72 ساعت تا حداکثر 10 روز کاری بسته به نوع محصول خریداری شده زمان خواهد برد.